Ja. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner bei uns im Haus, der Ihnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen und Rücksprachen zur Verfügung steht. Zudem teilen wir Ihnen einen Objektleiter direkt vor Ort zu, der ein für Ihre Einrichtung zuständiges festes Team aus geschulten Fachkräften zusammenstellt, einweist und permanent die Qualität kontrolliert.

Ja. Wir sind über eine umfassende Betriebshaftpflicht, eine Schlüsselversicherung sowie eine Versicherung gegen Bearbeitungsschäden ausreichend versichert.

Freizeiteinrichtungen wie Escape Rooms, Kinos oder Freizeitanlagen haben oft sehr hohen und unregelmäßigen Besucherverkehr. Wir passen Häufigkeit und Personaleinsatz flexibel an Ihre tatsächliche Auslastung an, statt nach starren Plänen zu arbeiten.

Ja, wir sind für unsere Kunden 24/7 erreichbar und reinigen auf Wunsch früh morgens vor Öffnung, spät abends nach Betriebsschluss oder zwischen Vorstellungen bzw. Sessions.

Das hängt stark von Besucherzahlen und Nutzungsart ab – bei stark frequentierten Bereichen wie Empfang und Sanitäranlagen empfiehlt sich eine tägliche Reinigung. Den passenden Turnus für Ihre Einrichtung legen wir gemeinsam bei einem Analyse-Termin fest.

Ja, gerade Freizeiteinrichtungen bestehen oft aus sehr unterschiedlichen Bereichen – von Empfang über Aufenthaltsräume bis zu speziellen Nutzflächen. Wir stimmen die passende Reinigungsmethode für jeden Bereich individuell ab. Für stark beanspruchte Bereiche bieten wir bei Bedarf eine punktuelle Grundreinigung an, und für Eingangs- und Fensterfronten eine professionelle Glasreinigung.

Wir sind für unsere Kunden 24/7 erreichbar. Mit verschiedenen Paketen und der Möglichkeit, auch sehr kurzfristig für Sie da zu sein, richten wir uns nach Ihrem tatsächlichen Bedarf – etwa an besonders stark besuchten Tagen.

Wir kalkulieren jedes Angebot individuell anhand Ihrer Einrichtung, der gewünschten Leistungen und der Öffnungszeiten. So stellen wir sicher, dass alle Leistungen perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, statt mit unpassenden Pauschalpreisen zu arbeiten.

Ja. Mit unserem eigenen Q-Check System prüfen wir regelmäßig und unangekündigt die Qualität der Reinigungskräfte in Ihrer Einrichtung. Da das Personal die Kontrolltermine nicht kennt, stellen wir so einen gleichbleibend hohen Standard sicher.

Ja, uns ist bewusst, dass Sie uns in Ihrer Einrichtung Zugang zu sensiblen Bereichen anvertrauen. Wir setzen auf sorgfältige Mitarbeitergewinnung und wählen aus einem großen Bewerberpool gezielt die besten Fachkräfte aus.

Ja, wir setzen auf feste Teams statt wechselndem Personal. So kennt Ihr Reinigungsteam die Details, Wünsche und Besonderheiten Ihrer Einrichtung genau, was Qualität und Diskretion spürbar erhöht.

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Sind Sie z. B. über eine Aktion oder Sonderpromotion bei uns eingestiegen, entstehen Ihnen dadurch keine Nachteile – wir bitten Sie in diesem Fall lediglich, die im Rahmen der Promotion enthaltenen Leistungen zu bezahlen. Bei langfristigen Verträgen gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat, die nicht dazu dient, Sie zu binden, sondern für die langfristige Planungssicherheit unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter sorgt.

Melden Sie sich einfach bei Ihrem festen Ansprechpartner — wir beheben Beanstandungen umgehend und ohne Zusatzkosten. Durch unser Q-Check System und die persönliche Betreuung sind wiederholte Beschwerden bei uns die Ausnahme statt die Regel.