Ja. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner bei uns im Haus, der Ihnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen und Rücksprachen zur Verfügung steht. Zudem teilen wir Ihnen einen Objektleiter direkt vor Ort zu, der ein für Ihr Geschäft zuständiges festes Team aus geschulten Fachkräften zusammenstellt, einweist und permanent die Qualität kontrolliert.

Ja. Wir sind über eine umfassende Betriebshaftpflicht, eine Schlüsselversicherung sowie eine Versicherung gegen Bearbeitungsschäden ausreichend versichert.

Ja, wir stimmen unsere Reinigungszeiten so ab, dass Ihr Kundenbetrieb möglichst wenig gestört wird – ob diskret zwischen Kundenbesuchen tagsüber oder komplett außerhalb der Öffnungszeiten, ganz nach Ihren Wünschen.

Ja, gerade Schaufenster und Eingangsbereiche sind für Ladengeschäfte besonders wichtig, da sie der erste Eindruck für Ihre Kunden sind. Wir reinigen diese auf Wunsch besonders häufig, ergänzend zu unserer Glasreinigung. Nach einem Umbau übernehmen wir zudem gerne die abschließende Baureinigung.

Das hängt von Kundenfrequenz und Ladengröße ab – bei stark frequentierten Geschäften empfiehlt sich eine tägliche Reinigung der Kundenlauflächen. Den passenden Turnus für Ihr Geschäft legen wir gemeinsam bei einem Analyse-Termin fest.

Ja, neben den allgemeinen Verkaufsflächen kümmern wir uns auf Wunsch auch um Umkleidekabinen, Kassenbereiche und weitere Kontaktflächen, die von vielen Kunden berührt werden.

Wir sind für unsere Kunden 24/7 erreichbar. Mit verschiedenen Paketen und der Möglichkeit, auch sehr kurzfristig für Sie da zu sein, richten wir uns nach Ihrem tatsächlichen Bedarf – etwa vor besonderen Verkaufsaktionen oder Feiertagen.

Wir kalkulieren jedes Angebot individuell anhand Ihres Geschäfts, der gewünschten Leistungen und der Öffnungszeiten. So stellen wir sicher, dass alle Leistungen perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, statt mit unpassenden Pauschalpreisen zu arbeiten.

Ja. Mit unserem eigenen Q-Check System prüfen wir regelmäßig und unangekündigt die Qualität der Reinigungskräfte in Ihrem Geschäft. Da das Personal die Kontrolltermine nicht kennt, stellen wir so einen gleichbleibend hohen Standard sicher.

Ja, uns ist bewusst, dass Sie uns in Ihrem Geschäft Zugang zu sensiblen Bereichen anvertrauen. Wir setzen auf sorgfältige Mitarbeitergewinnung und wählen aus einem großen Bewerberpool gezielt die besten Fachkräfte aus.

Ja, wir setzen auf feste Teams statt wechselndem Personal. So kennt Ihr Reinigungsteam die Details, Wünsche und Besonderheiten Ihres Geschäfts genau, was Qualität und Diskretion spürbar erhöht.

Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Sind Sie z. B. über eine Aktion oder Sonderpromotion bei uns eingestiegen, entstehen Ihnen dadurch keine Nachteile – wir bitten Sie in diesem Fall lediglich, die im Rahmen der Promotion enthaltenen Leistungen zu bezahlen. Bei langfristigen Verträgen gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat, die nicht dazu dient, Sie zu binden, sondern für die langfristige Planungssicherheit unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter sorgt.

Melden Sie sich einfach bei Ihrem festen Ansprechpartner — wir beheben Beanstandungen umgehend und ohne Zusatzkosten. Durch unser Q-Check System und die persönliche Betreuung sind wiederholte Beschwerden bei uns die Ausnahme statt die Regel.